রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

pqc88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, আপনার আর্থিক লেনদেন কীভাবে সংরক্ষিত হয়…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাবয়স নীতিমালাসেবা শর্তাবলী
pqc88 আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে সহায়তা পান

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো বিষয়ে আমরা সহায়তা করতে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। তাৎক্ষণিক উত্তর পান যেকোনো আইনি বা সেবা প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি জমা দিতে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং প্রাইভেসি বিষয়ে ইমেইল সেরা।
অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং নীতি পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে অ্যাপ এবং এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনার পছন্দের ভাষা এবং সংরক্ষণ সেটিংস যাচাই করুন।
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শিল্প মানের নিরাপত্তা অনুশীলন অনুসরণ করি।

পাসওয়ার্ড এবং প্রমাণীকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড কখনই আমাদের সাথে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং ব্যবহার করি। দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ট্র্যাক করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নীতি আমাদের সেবা শর্তে পাওয়া যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুসন্ধান বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ব্যবহার, শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা অনুসন্ধান অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ডেটা রাখি তা দেখাই। সাপোর্টে ইমেইল করুন 'ডেটা অনুসন্ধান' বলে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

আইন ও নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্টতা পাবেন।

pqc88 বাংলাদেশে পরিচালিত একটি খেলার প্ল্যাটফর্ম। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

আপনার ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা এটি কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বৈধ অনুসন্ধান বা সেবা উন্নতির জন্য আমরা অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করি।

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে প্লেইনটেক্সটে কখনই সংরক্ষিত হয় না। আমরা সুরক্ষিত হ্যাশিং ব্যবহার করি। bKash এবং Nagad লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ বিবরণ কখনই থাকে না।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কারও সাথে শেয়ার করবেন না। দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। নিয়মিত আপনার লগইন ইতিহাস পরীক্ষা করুন অপরিচিত ক্রিয়াকলাপের জন্য।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের ইমেইল করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ইমেইল করুন 'আমার ডেটা চাই' লিখে বা অ্যাপে চ্যাট করুন। আমরা আপনার সম্পর্কে যা ডেটা আছে তা জমা দেব। এটি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, এবং আমরা সংগ্রহ করা অন্য যেকোনো তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবে।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনি আর লগইন করতে বা খেলতে পারবেন না। আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয় করা থাকবে এবং Nagad বা Rocket-এ প্রেরণ করা হবে। আমরা নিয়ম অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ চালিয়ে যাই।